FAQ

Möchten Sie mehr über Ohuhu erfahren? Entdecken Sie unsere Sammlung von Artikeln zu Produkten, Bestellungen, Versand, Rückgaben und Umtausch. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unser Kundenserviceteam unter support@ohuhu.com – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Neue Farbcodes

Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zum neuen Farbcodesystem.

Das neue Farbcodesystem führt eine logischere Nummerierung für Ohuhu-Alkoholmarker (Honolulu, Honolulu B, Honolulu Plus, Honolulu S, Oahu, Kaala, Kaala B, Molokai) ein und macht es einfacher, Farben schnell zu erkennen und zu verwenden. Die Anpassung basiert auf einer präzisen Analyse der Farbfamilien und einer Optimierung durch die Farberkennungsmaschine. Dadurch entspricht die Nummerierung besser der tatsächlichen Farbverteilung im Spektrum und ermöglicht eine effizientere Farbauswahl. Unabhängig davon, ob Sie die alte oder die neue Farbcodierung erhalten, bleiben Tintenformel, Stiftdesign und Spitzentypen identisch, sodass Ihre kreativen Arbeiten nicht beeinträchtigt werden. Für eine nahtlose Umstellung ist eine Umrechnungstabelle verfügbar. Sie können das Farbcodesuchtool verwenden oder die Tabelle hier herunterladen, um alte und neue Codes mühelos abzugleichen.

1. Haben Sie Fragen oder Anregungen zum neuen Farbcode-System? Wie kann ich Feedback geben?

Bitte schreiben Sie eine E-Mail an support@ohuhu.com.

2. Wird das neue Farbcode-System andere Ohuhu-Produkte betreffen?
Derzeit gilt es nur für Alkoholmarker (Honolulu, Honolulu B, Honolulu Plus, Honolulu S, Oahu, Kaala, Kaala B, Molokai). Andere Produkte (z. B. Acrylstifte, Aquarellstifte, Zeichenpapier) sind nicht betroffen. Pläne zur Erweiterung werden über die offizielle Website und die sozialen Medien bekannt gegeben.

3. Gibt es Tutorials, die mir helfen, mich an das neue Farbcode-System zu gewöhnen?
Ja! Wir werden bald zusätzliche Tutorials auf den folgenden Plattformen veröffentlichen:

● Offizieller Blog: Tutorials und Fallstudien von Künstlern zum neuen System.

● Soziale Medien: Kurze Videodemonstrationen auf @Ohuhu_Art.

Bestellungen

Im Folgenden finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Bestellungen.

Versand & Rücksendungen

Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Versand, Rücksendungen und Umtausch

Produkte

Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten.

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Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter support@ohuhu.com