FAQ
Möchten Sie mehr über Ohuhu erfahren? Entdecken Sie unsere Sammlung von Artikeln zu Produkten, Bestellungen, Versand, Rückgaben und Umtausch. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unser Kundenserviceteam unter support@ohuhu.com – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Neue Farbcodes
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zum neuen Farbcodesystem.
Das neue Farbcodesystem führt eine logischere Nummerierung für Ohuhu-Alkoholmarker (Honolulu, Honolulu B, Honolulu Plus, Honolulu S, Oahu, Kaala, Kaala B, Molokai) ein und macht es einfacher, Farben schnell zu erkennen und zu verwenden. Die Anpassung basiert auf einer präzisen Analyse der Farbfamilien und einer Optimierung durch die Farberkennungsmaschine. Dadurch entspricht die Nummerierung besser der tatsächlichen Farbverteilung im Spektrum und ermöglicht eine effizientere Farbauswahl. Unabhängig davon, ob Sie die alte oder die neue Farbcodierung erhalten, bleiben Tintenformel, Stiftdesign und Spitzentypen identisch, sodass Ihre kreativen Arbeiten nicht beeinträchtigt werden. Für eine nahtlose Umstellung ist eine Umrechnungstabelle verfügbar. Sie können das Farbcodesuchtool verwenden oder die Tabelle hier herunterladen, um alte und neue Codes mühelos abzugleichen.
Nein. Die Tintenformel bleibt unverändert und gewährleistet eine konsistente Farbdarstellung zwischen alten und neuen Farbcodes, sodass Ihr bestehendes Artwork und Ihre Farbmisstechniken nicht beeinträchtigt werden. Neue Farbcodesets enthalten in der Regel Verpackungen oder Materialien mit Verweisen auf alte Farbcodes, um die Abstimmung mit Ihren vorhandenen Markern zu erleichtern.
Während der Übergangsphase erhalten Sie möglicherweise einen neuen oder alten Farbcode-Satz, da die Produktmodelle nach und nach umgestellt werden. Prüfen Sie die Farbkarte im erhaltenen Produktset oder die Produktanleitung in der Verpackung. Zur Bestätigung besuchen Sie hier und verwenden Sie das Farbcode-Suchtool oder laden Sie die Umrechnungstabelle herunter.
Option 1: Am 10. Juli veröffentlichen wir digitale Farbkarten für Stiftkappen. Suchen Sie die herunterladbare Farbstiftkappen-Farbkarte für Ihr Set, drucken Sie sie aus und befestigen Sie sie an den Kappen Ihrer Marker mit den alten Farbcodes.
Option 2: Wir werden bald ColorSync-Marker-Kappenetiketten für verschiedene Serien veröffentlichen. Nutzer können kostenlose Blankoaufkleber bestellen und sie auf den Stiftkappen anbringen, um die neuen Farbcodes anzuzeigen.
● Verpackungshinweise: Neue Farbcode-Sets enthalten in der Regel eine Umrechnungstabelle in der Verpackung oder Farbkarte.
● Online-Suchtool: Besuchen Sie hier, um den alten Farbcode oder Farbnamen einzugeben und den neuen Code sowie eine Farbvorschau anzuzeigen.
● Herunterladbare Tabelle: Laden Sie die PDF-Umrechnungstabelle für die Serien Honolulu und Honolulu B (320 Farben) hier herunter. Sie enthält Farbcodes und Farbnamen.
1. Haben Sie Fragen oder Anregungen zum neuen Farbcode-System? Wie kann ich Feedback geben?
Bitte schreiben Sie eine E-Mail an support@ohuhu.com.
2. Wird das neue Farbcode-System andere Ohuhu-Produkte betreffen?
Derzeit gilt es nur für Alkoholmarker (Honolulu, Honolulu B, Honolulu Plus, Honolulu S, Oahu, Kaala, Kaala B, Molokai). Andere Produkte (z. B. Acrylstifte, Aquarellstifte, Zeichenpapier) sind nicht betroffen. Pläne zur Erweiterung werden über die offizielle Website und die sozialen Medien bekannt gegeben.
3. Gibt es Tutorials, die mir helfen, mich an das neue Farbcode-System zu gewöhnen?
Ja! Wir werden bald zusätzliche Tutorials auf den folgenden Plattformen veröffentlichen:
● Offizieller Blog: Tutorials und Fallstudien von Künstlern zum neuen System.
● Soziale Medien: Kurze Videodemonstrationen auf @Ohuhu_Art.
Bestellungen
Im Folgenden finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Bestellungen.
Die genaue Versandgebühr hängt vom Gewicht der Produkte und der Versandzielregion ab.
Kostenloser Versand ist in die USA, die EU, das Vereinigte Königreich, nach Kanada, Australien, Brasilien und Mexiko bei Bestellungen über 69 $ verfügbar. Alle ausgewählten Produkte müssen in denselben lokalen Lagern verfügbar sein. Produkte, die aus asiatischen Lagern versendet werden, sind nicht für kostenlosen Versand qualifiziert.
Zollgebühren:
(1) Zollabfertigungsgebühr:
Sendungen aus dem EU-Lager: EU-Länder sind von der Zollabfertigungsgebühr befreit, während für das Vereinigte Königreich und andere Länder eine Zollabfertigungsgebühr anfällt, wenn der Warenwert den örtlichen Freibetrag überschreitet. Die Zollabfertigungsgebühr ist vom Kunden zu tragen.
Sendungen aus dem US-Lager: Bestellungen sind von Zollabfertigungsgebühren befreit; jedoch kann Umsatzsteuer anfallen.
Sendungen aus dem Asien-Lager: Für alle Länder fällt eine Zollabfertigungsgebühr an, wenn der Warenwert den örtlichen Steuerfreibetrag überschreitet. (Der Steuerschwellenwert variiert von Land zu Land, und die Steuer wird gemäß dem nationalen Steuersatz entrichtet.) Die Zollabfertigungsgebühr ist vom Kunden zu tragen.
Sendungen aus dem AU-Lager: Bestellungen sind von Zollabfertigungsgebühren befreit; jedoch kann GST anfallen.
Sendungen aus dem BR-Lager: Brasilien ist von der Zollabfertigungsgebühr befreit.
Sendungen aus dem CA-Lager: Bestellungen sind von Zollabfertigungsgebühren befreit; jedoch kann GST/HST anfallen.
Sendungen aus dem MX-Lager: Mexiko ist von der Zollabfertigungsgebühr befreit.
(2) Einfuhrumsatzsteuer (hauptsächlich für EU-Länder und das Vereinigte Königreich):
Sendungen aus dem EU-Lager: EU-Länder sind von der Einfuhrumsatzsteuer befreit, während für das Vereinigte Königreich Einfuhrumsatzsteuer anfällt, wenn der Warenwert den örtlichen Freibetrag überschreitet. Die Einfuhrumsatzsteuer ist vom Kunden zu tragen.
Sendungen aus dem US-Lager: Die Vereinigten Staaten sind von der Einfuhrumsatzsteuer befreit.
Sendungen aus dem Asien-Lager: Für alle Länder fällt Einfuhrumsatzsteuer an, wenn der Warenwert den örtlichen Freibetrag überschreitet. (Der Steuerschwellenwert variiert von Land zu Land, und die Steuer wird gemäß dem nationalen Steuersatz entrichtet.) Die Einfuhrumsatzsteuer ist vom Kunden zu tragen.
Sendungen aus dem AU-Lager: Australien ist von der Einfuhrumsatzsteuer befreit.
Sendungen aus dem BR-Lager: Brasilien ist von der Einfuhrumsatzsteuer befreit.
Sendungen aus dem CA-Lager: Kanada ist von der Einfuhrumsatzsteuer befreit.
Sendungen aus dem MX-Lager: Mexiko ist von der Einfuhrumsatzsteuer befreit.
(3) Zoll:
Wenn der Wert der eingeführten Waren den örtlichen Freibetrag überschreitet, wird Zoll erhoben. Die Zollabfertigungsgebühr und die Einfuhrumsatzsteuer sind vom Kunden zu tragen. (Der Steuerschwellenwert variiert von Land zu Land, und die Steuer wird gemäß dem nationalen Steuersatz entrichtet.)
Produktmehrwertsteuer:
Der Preis enthält die Mehrwertsteuer.
Hinweis:
Wenn das Produkt aufgrund von Problemen, die nicht mit der Qualität zusammenhängen, zurückgesendet wird, sind der Zoll und die Versandkosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen.
Wenn das Produkt in Ihrem lokalen Lager verfügbar ist, empfehlen wir, das lokale Lager auszuwählen. Wenn es dort nicht auf Lager ist, können Sie stattdessen den Versand aus unserem Lager in Asien wählen.
Bitte beachten Sie, dass der Versand aus unserem Lager in Asien aufgrund logistischer Einschränkungen derzeit in die Vereinigten Staaten, die Europäische Union (EU) und bestimmte abgelegene Regionen nicht möglich ist.
Für Kunden in den USA akzeptieren wir beim Versand ein Postfach als Lieferadresse, wenn Sie beim Bezahlvorgang „US Warehouse“ auswählen.
Andere Kunden bitten wir, bei der Bestellung ihre vollständige Straßenadresse anzugeben. Die Adresse darf auf Englisch maximal 30 Zeichen umfassen.
Nein, der Kauf von Geschenkkarten berechtigt nicht zum Sammeln von Treuepunkten. Sobald die Geschenkkarte jedoch für Einkäufe verwendet wird, erhalten Sie entsprechend dem mit der Geschenkkarte ausgegebenen Betrag Treuepunkte.
Ja, wenn auf Ihrer Geschenkkarte noch ein Restguthaben vorhanden ist, können Sie es für zukünftige Einkäufe verwenden. Ihr Guthaben bleibt verfügbar, bis es vollständig aufgebraucht ist.
Ja, du kannst beim Bezahlen mehrere Geschenkkarten für eine einzelne Transaktion verwenden. Gib einfach die Codes der einzelnen Geschenkkarten ein, um deren Guthaben auf deinen Einkauf anzuwenden.
Ja, Geschenkkarten können für Online-Einkäufe auf unserer Website verwendet werden. Geben Sie beim Bezahlvorgang einfach den Geschenkkartencode ein, um das Guthaben auf Ihre Bestellung anzuwenden.
Versand & Rücksendungen
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Versand, Rücksendungen und Umtausch
Ohuhu verfügt über sieben Versandlager, darunter (US-Lager nur für die USA, EU-Lager für Europa, Asien-Lager weltweit, AU-Lager nur für Australien, BR-Lager nur für Brasilien, CA-Lager nur für Kanada, MX-Lager nur für Mexiko). Wenn das lokale Versandlager nicht verfügbar ist, können Sie bei der Bestellung das Asien-Lager auswählen.
(1) Länder, in die das US-Lager versendet:
Vereinigte Staaten
(2) Länder, in die das EU-Lager versendet:
Osteuropa: Russland, Belarus, Ukraine, Moldau, Estland, Lettland, Litauen, Tschechische Republik, Slowakei, Ungarn, Polen
Westeuropa: Irland, Vereinigtes Königreich, Belgien, Niederlande, Frankreich, Luxemburg, Deutschland, Monaco
Mitteleuropa: Polen, Tschechische Republik, Slowakei, Ungarn, Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein
Nordeuropa: Island, Dänemark, Finnland, Norwegen, Schweden
Südeuropa: Portugal, Spanien, Andorra, Italien, San Marino, Vatikanstadt, Slowenien, Kroatien, Serbien, Nordmazedonien, Montenegro, Bosnien und Herzegowina, Albanien, Bulgarien, Rumänien, Griechenland, Malta, Zypern.
(3) Länder, in die das Asien-Lager versendet:
Weltweit
(4) Länder, in die das AU-Lager versendet:
Australien
(5) Länder, in die das BR-Lager versendet:
Brasilien
(6) Länder, in die das CA-Lager versendet:
Kanada
(7) Länder, in die das MX-Lager versendet:
Mexiko
Wir bearbeiten Ihre Bestellung, sobald wir sie erhalten haben. Dies dauert weniger als 24 Stunden (an Wochenenden und Feiertagen verzögert sich die Bearbeitung bis zum nächsten Werktag). Vor dem Versand können Sie uns per E-Mail (support@ohuhu.com) kontaktieren, wenn Sie die Bestellung stornieren oder die Lieferadresse und die Produkte ändern möchten.
Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben, veranlassen wir den Versand innerhalb von 24 Stunden nach Eintreffen des Produkts.
Wenn sich die Lieferadresse in den Vereinigten Staaten befindet und Sie das US-Lager auswählen, wird die Bestellung aus dem US-Lager versendet und voraussichtlich innerhalb von 3–7 Werktagen zugestellt (die Lieferzeit hängt von der Entfernung ab).
Wenn sich die Lieferadresse in Europa befindet und Sie das EU-Lager auswählen, wird die Bestellung aus dem EU-Lager versendet und voraussichtlich innerhalb von 5–15 Werktagen zugestellt (die Lieferzeit hängt von der Entfernung ab).
Wenn sich die Lieferadresse in Australien befindet und Sie das AU-Lager auswählen, wird die Bestellung aus dem AU-Lager versendet und voraussichtlich innerhalb von 2–7 Werktagen zugestellt (die Lieferzeit hängt von der Entfernung ab).
Wenn sich die Lieferadresse in Brasilien befindet und Sie das BR-Lager auswählen, wird die Bestellung aus dem BR-Lager versendet und voraussichtlich innerhalb von 2–8 Werktagen zugestellt (die Lieferzeit hängt von der Entfernung ab).
Wenn sich die Lieferadresse in Kanada befindet und Sie das CA-Lager auswählen, wird die Bestellung aus dem CA-Lager versendet und voraussichtlich innerhalb von 2–5 Werktagen zugestellt (die Lieferzeit hängt von der Entfernung ab).
Wenn sich die Lieferadresse in Mexiko befindet und Sie das MX-Lager auswählen, wird die Bestellung aus dem MX-Lager versendet und voraussichtlich innerhalb von 2–5 Werktagen zugestellt (die Lieferzeit hängt von der Entfernung ab).
Wenn Sie das Asien-Lager auswählen, wird die Bestellung aus dem Asien-Lager versendet und voraussichtlich innerhalb von 7–35 Werktagen zugestellt (die Lieferzeit hängt von der Entfernung ab).
(Die Lieferzeit umfasst nicht die Dauer der Zollabfertigung.)
Sie können Ihre Bestellung 1–4 Werktage nach dem Kauf auf unserer Website verfolgen.
Schritte:
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an→Mein Profil→Meine Bestellungen→Suchen Sie die Bestellung, die Sie verfolgen möchten→Klicken Sie neben der Sendungsnummer auf die Schaltfläche „Verfolgen“
*Die tatsächlichen Versandzeiten können aufgrund unterschiedlicher Zollabfertigungszeiten, schlechten Wetters, gesetzlicher Feiertage oder anderer Ereignisse höherer Gewalt variieren. Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb der oben genannten Zeiträume erhalten haben, wenden Sie sich bitte an das Support-Center unter support@ohuhu.com.
*Manchmal kann es 2 Tage dauern, bis der Kurier die Sendungsnummer und Versandinformationen im System aktualisiert. Wenn die Informationen auf der Website des Kuriers noch nicht angezeigt werden, versuchen Sie es bitte nach 24 Stunden erneut.
Unsere 30-Tage-Rückerstattungsrichtlinie gewährleistet, dass Kunden ihre Bestellungen in einwandfreiem Zustand erhalten oder sie innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung gegen eine Rückerstattung zurücksenden können.
Senden Sie den oder die unbenutzten Artikel einfach in der Originalverpackung zurück. Sobald die zurückgesendete Ware zur Prüfung wieder im Lager von Ohuhu eingetroffen ist, beginnt der Rückerstattungsprozess.
Die Rückerstattung wird veranlasst, sobald der Artikel in unserem Lager eingetroffen ist. Der Betrag wird über dieselbe Zahlungsmethode gutgeschrieben, die Sie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung verwendet haben. Die Bearbeitung dauert in der Regel 3–7 Werktage.
- Rücksendungen müssen sämtliches Zubehör enthalten
- Der Artikel muss unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden
- Bei Garantieansprüchen, die nicht auf Qualitätsmängeln beruhen, trägt der Käufer die Versandkosten
- Bei Garantieansprüchen, die nicht auf Qualitätsmängeln beruhen, erstattet Ohuhu nur die Kosten des Produkts selbst
- Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn die Artikel die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen
Artikel, die nicht für eine Rückerstattung infrage kommen:
• Bestellungen, deren Erhalt länger als 30 Tage zurückliegt (stattdessen wird eine Gutschrift ausgestellt)
In bestimmten Fällen wird nur eine teilweise Rückerstattung gewährt (falls zutreffend):
* Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
* Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, fehlende Teile aufweisen.
* Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgesendet werden.
Umtausch:
Ohuhu ersetzt beschädigte oder fehlerhafte Artikel. Wenn Sie Ihren Artikel gegen dasselbe Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns per E-Mail: support@ohuhu.com
Richtlinie für fehlerhafte Produkte
Wenn Sie ein Qualitätsproblem melden möchten, können Sie uns eine E-Mail an support@ohuhu.com schreiben. Wir schlagen Ihnen dann Lösungen vor. Für alle Käufe gilt eine Rückgabefrist von 30 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie den Artikel erhalten haben. Für eine Rückgabe, Rückerstattung oder einen Ersatz muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Für Rücksendungen werden folgende Angaben benötigt:
- Ihre Bestellnummer
- Ihre Quittung oder einen Kaufnachweis
- Fotos des Produkts, falls es fehlerhaft ist
- Ihre Versandadresse
Rückerstattungen (falls zutreffend):
Wir bieten eine Rückerstattung oder einen Ersatz erst an, nachdem wir das Produkt erhalten haben. Die Bearbeitung der Rückerstattung dauert in der Regel bis zu 10 Werktage. Die Rückerstattung wird bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch Ihrer Kreditkarte oder der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Wie kann ich mein Produkt zurücksenden?
Senden Sie vor der Rücksendung des Produkts eine E-Mail an support@ohuhu.com. Andernfalls wird diese Rücksendung nicht bearbeitet.
Kunden in den USA senden ihre Artikel an:
37707 Cherry Street, Newark, CA 94560, United States
Europäische Kunden senden ihre Artikel an:
Thousandshores Deutschland GmbH, Sorbenstr. 22, Hamburg, 20537, Germany
Für andere Länder gilt:
Bitte kontaktieren Sie support@ohuhu.com, um eine RMA-Nummer und die Rücksendeadresse zu erhalten
Wenn das Paket zurückgesendet wird, weil Zollgebühren nicht rechtzeitig abgewickelt wurden, berechnen wir 40 % der Versandkosten
Zu den Versandkosten bei Rücksendungen:
i. Bei Garantieansprüchen aufgrund von Qualitätsmängeln trägt Ohuhu die Versandkosten.
ii. Bei Rücksendungen oder Umtausch aus Gründen, die nicht mit der Qualität zusammenhängen, trägt der Käufer die Versandkosten.
iii. Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wurde, trägt der Verbraucher die Versandkosten. Die genaue Gebühr richtet sich nach dem von Ihnen gewählten Versandunternehmen.
iv. Wenn die erhaltene Ware aufgrund unseres Verschuldens beschädigt oder falsch ist, muss der Verbraucher die Versandkosten aus diesem Grund nicht tragen.
v. Für die Rücksendung eines Produkts wird Verbrauchern keine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit für Ihr umgetauschtes Produkt variieren.
Wenn Sie Fragen haben,kontaktieren Sie uns bitte:support@ohuhu.com
Produkte
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten.
Es gibt drei Arten von Markierstiften, basierend auf der Tinte: alkoholbasierte Marker, wasserbasierte Marker und Acrylfarbenmarker.
Serie alkoholbasierter Marker: Oahu, Honolulu, Honolulu B, Kaala, Molokai und Mokauea.
- Oahu: Unsere Originalserie mit ovalem, ergonomischem Design und Doppelspitzen mit Keil- und Feinspitze. Es gibt 320 Farben, wobei das größte Set das Oahu-Set mit 320 Farben ist. Dank der Farbcodes auf den Markerkappen finden Sie Farben schnell, und die Kappen passen auf beide Enden. Diese Serie eignet sich besonders für Architekturzeichnungen, Marker-Kunstdesigns und grafische Illustrationen.
- Honolulu: Unser Bestseller mit rundem, ergonomischem Design und flexiblen Doppelspitzen mit Pinsel- und Keilspitze. Es gibt 344 Farben, wobei das größte Set das Honolulu-Set mit 320 Farben ist. Dank der Farbcodes auf den Markerkappen finden Sie Farben schnell, und die Kappen passen auf beide Enden. Diese Serie eignet sich besonders für Marker-Kunstdesigns, Illustrationen und Manga-Kunst.
- Honolulu B: Ideal für Anfänger mit rundem, ergonomischem Design und flexiblen Doppelspitzen mit Pinsel- und Feinspitze. Es gibt 344 Farben, wobei das größte Set das Honolulu-B-Set mit 320 Farben ist. Dank der Farbcodes auf den Markerkappen finden Sie Farben schnell, und die Kappen passen auf beide Enden. Diese Serie eignet sich besonders für Zeichnungen von Anfängern, Marker-Kunstdesigns, Illustrationen und Manga-Kunst.
- Kaala: Unsere innovative Serie mit ovalem, ergonomischem Design und schlanken Doppelspitzen mit Breit- und Feinspitze. Es gibt 150 Farben, wobei die größten Sets Kaala 60 Farben – Illustrationstöne und Kaala 60 Farben – Landschaftstöne sind. Dank der Farbcodes auf den Markerkappen finden Sie Farben schnell. Diese Serie eignet sich besonders für grafische und architektonische Illustrationen.
- Molokai: Eine Serie zum Ausmalen großer Flächen mit flachem, ergonomischem Design und breiter Spitze. Es gibt 24 Farben, aufgeteilt in vier Sets mit jeweils sechs Farben. Dank der Farbcodes auf den Markerkappen finden Sie Farben schnell. Diese Serie eignet sich besonders für Design-Renderings und zum Zeichnen von Hintergründen.
- Mokauea: Eine Serie mit vielseitigen Spitzen, mit rundem, ergonomischem Design und Doppelspitzen mit Tri-Nib- und Keilspitze. Es gibt 24 Farben in einem einzigen Set. Dank der Farbcodes auf den Markerkappen finden Sie Farben schnell. Diese Serie eignet sich besonders für Industriedesign.
Ohuhu hat drei Arten von Markern: Marker auf Alkoholbasis, Marker auf Wasserbasis und Acrylfarbenmarker.
Wenn Sie auf Steinen, Felsen, Holz, Stoff, Keramik, Tassen, Glas, Kunststoff, Papier, Eiern, Leinwand und allem dazwischen malen möchten, können Sie die Acrylfarbenmarker wählen.
Die Marker von Ohuhu auf Alkohol- und Wasserbasis eignen sich am besten für Oberflächen wie Papier oder Stoff.
Damit Ihre Ohuhu-Marker in bestem Zustand bleiben, bewahren Sie sie an einem kühlen Ort auf und schützen Sie sie vor direkter Sonneneinstrahlung und starken UV-Strahlen, damit die Tinte nicht verblasst. Da unsere Tinte außerdem alkoholbasiert ist, achten Sie darauf, dass die Marker verschlossen sind und fern von Feuer und brennbaren Stoffen aufbewahrt werden.
Wischen Sie nicht poröse Oberflächen wie Glas, Kunststoff und Porzellan mit einem Alkoholtupfer ab. Leider lassen sich Tintenflecken von stark saugfähigen Oberflächen wie Stoff und Holz nicht entfernen.
Auch wenn wir stets hinter unseren Produkten stehen, können Mängel vorkommen, und wir bemühen uns immer, sie umgehend zu beheben. Wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam unter support@ohuhu.com und wir finden eine Lösung für Sie!
Der farblose Ohuhu-Blender-Marker (Nr. 0) kann verwendet werden, um:
- Bereits aufgetragene Tinte zu verwischen und weicher zu machen oder kleine Fehler auf der Zeichenfläche zu korrigieren. Er eignet sich am besten zur Farbkorrektur kleinerer Tintenbereiche.
- Farben zu Weiß und/oder helleren Farbtönen auszublenden
- Das Papier vor dem Ausmalen anzufeuchten, um einen gleichmäßigeren Farbauftrag zu erzielen.
Es gibt einen leichten Unterschied, da die Farben auf der Kappe aus Pigmenten und Harzen bestehen, während die Farben der eigentlichen Tinte aus Farbstoffen hergestellt werden. Deshalb legen wir all unseren Sets eine Farbkarte bei, damit du eine genauere Vorschau der Farben hast. Die Farben auf der Kappe dienen als grobe Orientierung.
Die Tinten der Ohuhu-Marker basieren auf Farbstoffen, und die Farbstoffe wirken je nach Papiersorte unterschiedlich leuchtend. Das liegt daran, dass Farbstoffe in das Papier einziehen, während Pigmente auf der Oberfläche bleiben. Um die besten Farben in deinen Kunstwerken zur Geltung zu bringen, empfehlen wir, deine Ohuhu-Marker mit dem Ohuhu-Marker-Skizzenbuch zu verwenden (obwohl auch gewöhnliche Skizzenbücher bestens geeignet sind).
Da unsere Tinte eine Farbstofftinte ist, kann sie je nach Papierstärke in das Papier einziehen. Ohuhu-Marker eignen sich am besten für Papier mit einer höheren Grammatur, beispielsweise für Ohuhus Markerblöcke und Mixed-Media-Blöcke. Wenn Sie jedoch normales Papier verwenden, empfehlen wir, einen zusätzlichen Block zwischen Ihre Malblätter zu legen, um zu verhindern, dass die Tinte durch das Papier durchschlägt.
Ihre Antwort nicht gefunden?
Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter support@ohuhu.com